Fullservice

Innovative, maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Marktforschungsauftrag

explorare bietet seinen Kunden Full-Service:
Von der Fragebogenentwicklung über die Feldarbeit, die Datenlieferung bis zu Auswertungen, Präsentationen und weiterführender Beratung. Zum Beispiel bei der Implementierung von Online- und Echtzeit Cockpits zur Messung von Service- und Kundenzufriedenheit, wir decken alle Leistungsstufen eines Marktforschungsinstitutes ab.

Als besonderen Service bieten wir unseren Full Service modular an. Beispielsweise können Sie nur die Feldarbeit mit Lieferung eines Datensatzes beauftragen.
Sprechen Sie uns gerne an!
Wir würden uns sehr freuen, Ihr Geschäft mit den vielfältigen Facetten der Marktforschung zu bereichern, denn Wissen ist Vorsprung.

Weiterführende Informationen zu unseren Full-Service Lösungen

» Fragebogen

Nachdem die Ausgangssituation genaustens geprüft wurde, unterstützt explorare Sie bei der Konzeption des Fragebogens. Dabei setzen wir auf bewährte Methoden, die Ihnen durch jahrzehntelange Erfahrung in der Marktforschung zugutekommen.

» Feldarbeit

Nach der individuellen Wahl der richtigen Methode führt explorare die Feldarbeit durch. Ob telefonisch oder online, national wie international, explorare ist Ihr Partner für qualitätsgeprüfte Befragungen.

» Codierung der offenen Nennungen

Auf Wunsch werden die offenen Nennungen geclustert, es werden in enger Abstimmung mit Ihnen als Auftraggeber Codepläne erstellt und die offenen Nennungen codiert. Dabei gehen unsere erfahrenen Codierer immer mit dem Streben nach größtmöglicher Transparenz vor. explorare versteht sein Handwerk, daher wurden wir in der Vergangenheit bereits häufig für beispielsweise „inhouse“ erhobenen Daten beauftragt. Da der Anspruch an eine zeitgerechte Fertigstellung in der Regel hoch ist, bereiten wir schon während der Feldphase die Codierung vor – explorare ist immer „just in time“.

» Datensatz

Nach der Programmierung des Fragebogens, während der Durchführung der Feldarbeit und nach Abschluss stehen Ihnen aktuelle Datensätze zur Verfügung. So erhalten Sie einen Überblick und können zeitnah interne Tätigkeiten vorbereiten. Wir liefern die Daten selbstverständlich in Excel und SPSS, aber auch in anderen Formaten wie ASCII, DFBF oder Quantum.

» Auswertung

Die erhobenen Daten werten wir nach ihren Vorstellungen individuell aus. Mit SPSS erstellen wir nach ihren Wünschen Kreuztabellen und Clusterungen, sowie werden Mittelwerte, Standardabweichungen, Top 2 und Bottom und die Angaben „weiss nicht“ und „k.A.“ zu jeder Frage und Subgruppe ausgewiesen.
Um verdeckte Empfehlungsgründe und entscheidende Treiber deutlich zu machen, werten wir auf Nachfrage auch multivariat aus. Korrelati-
onen und Regressionen runden unser Leistungsspektrum ab.

» Präsentation

Mit Powerpoint-Präsentationen visualisieren wir für Sie die relevanten Studienergebnisse in Ihrer- oder unserer corporate Identity. Wenn Sie Profil- und Zeitreihenvergleiche, professionell gerenderte Charts oder angepasste Präsentationen für einzelne Länder und Branchen möchten, setzt explorare dies mit hohem Individualisierungsgrad auch kurzfristig um.

» Dashboard

Besonders bei Wiederholungs- und Mehrländerstudien stellen wir unseren Kunden die Ergebnisse in einem geschützten Internetbereich zur Verfügung - dies immer auf zertifizierten deutschen Servern und nicht in unsicheren Drittländern gehostet. Die Logins können Unternehmens-
hierarchien abbilden und ermöglichen es, den Verantwortlichen alle Daten zu präsentieren und den jeweiligen Ländern oder Sparten nur die für sie relevanten Fakten zur Verfügung zu stellen.
In einem Downloadbereich stehen Fragebogen, Datensatz und erstellte Auswertungen zur Verfügung. Hier können Sie blitzschnell nach allen erdenklichen Fragestellungen filtern und die Ergebnisse als Präsentation laden.